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American Express Anuncia Corte de 5% na Força de Trabalho em Transição para IA
Redigido com inteligência artificial. Tradução automática do inglês.
A American Express está reduzindo sua força de trabalho em 5%, o que representa milhares de cortes de empregos, para otimizar operações em preparação para um aumento na utilização de inteligência artificial. A empresa incorrerá em uma despesa de reestruturação de US$ 336 milhões no terceiro trimestre.
Redução da Força de Trabalho e Reestruturação
A American Express (Amex) anunciou planos para cortar 5% de sua força de trabalho global como parte de uma estratégia para aumentar a eficiência e adotar a inteligência artificial em suas operações. Essa decisão segue a teleconferência de resultados do terceiro trimestre da empresa, onde o CEO Stephen Squeri revelou que a firma irá incorrer em uma despesa de reestruturação de US$ 336 milhões. No final de 2025, a Amex empregava quase 77.000 pessoas.
Objetivos para Automação
O CFO Christophe Le Caillec enfatizou que a reestruturação visa criar uma organização "mais enxuta e ágil". Ele afirmou: "Você não quer automatizar processos que não estão estruturados de forma otimizada", indicando que a redução de camadas dentro da empresa facilitará uma melhor automação e integração da IA nos próximos anos.
Tendências do Setor
Essa medida reflete uma tendência mais ampla no setor de serviços financeiros, onde as instituições estão cada vez mais substituindo funções repetitivas por tecnologia de IA. Recentemente, o Barclays anunciou cortes semelhantes, reduzindo também sua força de trabalho em 5%. Ambas as empresas estão seguindo essas estratégias apesar da atual lucratividade no setor, impulsionada pelo forte consumo e resiliência do crédito.
Desempenho Financeiro
No relatório de resultados, a Amex registrou um lucro ajustado por ação de US$ 4,68, superando as expectativas dos analistas de US$ 4,48. A empresa elevou sua previsão de lucro para o ano inteiro para uma faixa de US$ 18,30 a US$ 18,60 por ação, beneficiada pela venda de uma participação no Global Business Travel Group, que contribuirá para os custos de reestruturação. Apesar dos lucros positivos, as ações da Amex caíram aproximadamente 4% nas negociações da tarde.